2018年3月20日-23日中国铁路沈阳局集团有限公司收入稽查处在我院培训中心405机房举办第一期列车值班员运输收入知识培训班。

在开班式上，中国铁路沈阳局集团有限公司收入稽查处郑传义科长代表沈阳局集团有限公司发表讲话。强调了列车值班员运输收入知识培训的重要性，加强客运票据填写与列车补票、改签等业务能力，保证铁路运输收入稳定。

本次培训班培训内容有：列车值班员收入工作岗位作业标准；客运计费；客运票据填写实例；真假残疾军人证、车票、铁路职工证、铁路乘车证的辨别方法；验票注意事项、利用列车终端验票发现问题几种方式、在线改签；运输收入进款、票据事故案例讲解；铁路客运站车无线交互系统；列车微信扫码支付；列车移动补票；列车营销、增运增收经验介绍等课程。

培训中心对培训班的教学、餐饮、住宿做了详细说明。同时，要求学员们要遵守作息时间，注意安全，顺利完成培训任务。