分类: 学校要闻

铁道交通运营管理专业09届毕业生实习报道

发布于2009年03月26日  作者:铁道运输系  浏览次数:

按照教学计划安排,自3月2日起,铁道交通运营管理专业09届毕业生来到吉林站进行为期五周的毕业实习,参加实习的30名同学为已签约到各铁路局将从事车站客运、货运工作和待分配的同学。毕业实习的目的是让同学深入铁路生产一线,对客运、货运工作有更深入的了解,将在校学习的理论知识融入到实践岗位之中,培养学生运用所学基础理论、专业知识和基本技能,独立分析和解决实际问题的能力,提高学生的沟通能力和职业道德素质,为日后走上工作岗位奠定基础,实现在校学习向工作岗位的零过度。

本次实习的岗位较为全面,涉及到多种作业内容及方法。在“三品”检查岗,让我们的学生掌握“三品”检查的内容、方法及处理措施;在候车室,让我们的学生掌握如何组织旅客(特别是老、幼、伤、残、军及母婴)候车、检票上车以及回答问询等;在出站口,让我们的学生掌握废票回收销毁、无票人员补票、超重或违章携带品处理等作业方法;在售票室,让我们的学生掌握基本的售票方法,更重要的是培养学生窗口岗位的质量意识和服务意识。本次实习的岗位还有站台、贵宾室、软席候车室、计划室和业务室等。

实习中,同学们在师傅的带领下,亲自上岗作业。他们秉着严谨、认真、负责的态度上岗,在遵守车站各项规章制度的前提下,并在师傅的耐心讲解下认真完成本岗位的作业,并能够对遇到的实际问题提出相应的解决办法。

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